با داراکارت از خرید اقساطی لذت ببر!
موبایلکارت دارا؛ تجربه یک خرید لذت بخش
سوالات متداول کاربران
داراکارت یک راهکار خرید اقساطی است که دارندگان آن میتوانند مطابق خواسته و نیاز خود، کالاها و خدمات مورد نیازشان را از بین محصولات ارائه شده در فروشگاههای طرف قرارداد دارا انتخاب کنند و با استقاده از اعتبار ایجاد شده کالای مدنظر خود را به صورت قسطی خریداری کنند.
خیر، داراکارت یک راهکار خرید اقساطی است که دارندگان آن میتوانند از فروشگاههای طرف قرارداد دارا خرید کنند و هزینه آن را 30 روز بعد یا طی سه قسط پرداخت کنند.
اعتبار تخصیص یافته به هرکاربر ازسوی سازمان تعیین میشود و یا در صورت ثبتنام انفرادی میزان اعتبارتان را خود تعیین خواهید کرد.
برای دریافت داراکارت درصورتی که عضو سازمان باشید نیاز به ضامن یا ارائه چک نخواهید داشت. درصورتی که به صورت انفرادی ثبتنام کنید تنها به یک برگ چک نیاز دارید.
مبلغ تخصیصی خرید همان موجودی داراکارت شماست که قدرت خرید شما از پذیرندگان شرکت دارا را تعیین میکند.
قبل از خاتمه مدت قرارداد این موضوع به شما (دارنده داراکارت) اطلاعرسانی میشود و اگر مایل به تمدید دوباره باشید، داراکارت شما همچنان فعال خواهد ماند. در صورت عدم تمایل به تمدید، داراکارت شما مسدود میشود.
برای مشاهده فروشگاههای طرف قرارداد دارا در موبایل کارت دارا در قسمت فروشگاهها و همچنین در وبسایت دارا www.daracard.co وارد شوید و وارد بخش فروشگاهها شوید.
شما بعد از انجام خریدتان 24 ساعت فرصت دارید تا در موبایل کارت خود خریدتان را تعیین وضعیت کنید و آن را 30 روز بعد یا در سه قسط پرداخت کنید.
در صورت همراه نداشتن داراکارت میتوانید به 2 روش زیر اقدام به خرید کنید:
از طریق موبایلکارت دارا، کیوآرکد فروشگاه را اسکن یا کد ترمینال فروشگاه را وارد کرده، مبلغ خرید را وارد کنید و عملیات خرید را انجام بدید.
از فروشنده درخواست کنید از طریق پنل پذیرندگی دارا خرید شما و با وارد کردن کدی که از طریق پیامک برای شما ارسال میگردد اقدام به خرید کنید.
درصورتی که شما دارنده داراکارت هستید و در فروشگاه موفق به اسکن کیوآرکد فروشگاه نشدید برای انجام خرید گزینه کد فروشگاه را امتحان کنید. همچنین گزینه خرید از طریق پنل فروشگاه نیز وجود دارد.
در صورتی که شما صاحب فروشگاه هستید و کیوآرکد فعال نیست، مشکل خود را به واحد عملیات دارا اطلاع دهید تا بررسی و اصلاح صورت بگیرد.
شما میتوانید برای دریافت مجدد رمز به موبایلکارت خود مراجعه نمایید. با ثبت درخواست تغییر رمز، رمز جدید برای شما ارسال خواهد شد. سپس میتوانید رمز دلخواه خود را در موبایلکارت تعیین کنید.
چنانچه نوار مغناطیسی کارت ( در صورت فعالسازی پایانه های فروشگاهی) دچار اشکال شده باشد، کارت مخدوش را به شرکت ارسال کنید و برای صدور مجدد کارت درخواست خود را به واحد عملیات ارجاع دهید.
وارد بخش تنظیمات مرورگر خود شده و در قسمت تنظیمات سایت (site setting) پس از انتخاب دوربین، سایت دارا را از حالت بلاک شده خارج کنید. شما همچنین میتوانید با زدن دکمه کد فروشگاه و درج کد پایین کیوآر کد، خرید خود را انجام دهید.
دارا کارت شما مادامی که قرارداد بین شما و دارا فسخ نشده باشد اعتبار خواهد داشت.
در حالتی که کاربر سازمانی باشید، میزان اعتبار داراکارت شما توسط سازمانتان تعیین و تخصیص داده میشود. در صورتی که از مشتریان فردی ما باشید، در حال حاضر امکان دریافت اعتبار تا سقف 20 میلیون تومان را دارید.
در صورت گم شدن یا مفقود شدن کارت خود میتوانید از شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الی 17 با واحد پشتیبانی دارا به شماره 02178142 تماس بگیرید.
با مراجعه به بخش سررسید اقساط در موبایل کارت، شما هر لحظه امکان پرداخت قسط خود را دارید اما نکته قابلتوجه این است که هر کدام از اقساط خرید خود را نهایت تا 5 روز بعد از موعد سررسید آن میتوانید بدون مبلغ جریمه پرداخت کنید، در غیر این صورت و با گذشت 5 روز بعد از موعد سررسید 5 درصد جریمه به مبلغ قسط شما افزوده خواهد شد.
بله، در صورتیکه موجودی نقدی کیف پول شما به اندازه مبلغ خرید مد نظرتان باشد، شما میتوانید با انتخاب گزینه "الان پرداخت کن" در مرحله تعیین وضعیت، هزینه خرید خود را از موجودی نقدی کیف پول خود پرداخت کنید.
در صورتی که کاربر سازمانی هستید باید درخواست خود را به سازمانتان مطرح کنید و در غیر اینصورت جهت راهنمایی با شماره پشتیبانی 02178142 تماس بگیرید.
در صورتیکه 24 ساعت بعد از خرید تعیین وضعیت نکنید به صورت خودکار خرید شما یک قسطه (30 روز) محاسبه میشود.